Användarvillkor

Hemlistan hjälper hushåll att sköta hemmet. Appen visar det som är dags just nu, till exempel att byta ventilationsfiltret, rensa hängrännorna, stänga av utekranen eller testa brandvarnaren, och räknar ut nästa gång när ni bockat av. Den minns också sakerna i hemmet, som modellen på diskmaskinen eller filterstorleken, och när ni senast gjorde något.

Tjänsten är gratis i dag. Kommer det tillval som kostar pengar får de egna villkor som du tydligt får ta del av och godkänna innan du betalar något.

• Du måste vara minst 13 år för att ha ett konto. Är du under 18 år behöver du en vårdnadshavares tillåtelse.
• Du loggar in med Google eller går med via en inbjudan från hushållet med bara ditt namn. Ett konto med bara namn finns på den telefon där du gick med. Den som skapar ett hushåll är dess ägare och kan bjuda in andra.
• Alla med konto i hushållet ser och kan ändra hela hemmet: rummen, sakerna, fotona, korten och vad ni gjort. Bjud bara in dem ni bor med och litar på. Ägaren kan ta bort någon och stänga inbjudningslänkarna.

• Barn får inga egna konton. Du som förälder eller vårdnadshavare lägger till barnet och ansvarar för det du skriver.
• Skriv bara förnamn eller smeknamn och välj en emoji. Skriv aldrig efternamn, födelsedag eller något om hälsa.
• Barnen syns bara för de vuxna i hushållet, aldrig på korten, i mejl, i länkar eller i något som delas utanför hushållet.
• Du kan när som helst ta bort en person, och då är personen borta direkt.

• Ni väljer vilken sorts bostad ni har och, om ni vill, vad ni har i den (till exempel FTX, kamin eller egen brunn). Det avgör vilka kort ni får. Vi frågar aldrig efter adress.
• Korten och guiderna är allmänna råd, inte en besiktning eller ett löfte. De bygger på allmänna tumregler, inte på just er bostad, tillverkarens anvisningar eller era stadgar. Följ alltid tillverkarens anvisningar, och anlita en behörig fackman för el, gas, vatten och avlopp, tak och sotning, särskilt där lagen kräver det.
• ”Vem fixar oftast” (ni, hyresvärden eller föreningen) är en tumregel. Det som gäller för er står i hyresavtalet eller föreningens stadgar.
• Mejl om det som är dags skickas bara om du själv har slagit på dem, och du kan stänga av dem i varje mejl. Mejl kan komma sent eller inte alls, till exempel om de hamnar bland skräpposten eller tjänsten ligger nere. Hemlistan ersätter inte ert eget ansvar för hemmet.

• Lägg bara upp foton som du har rätt att använda. Fotografera inte andra människor, och inte handlingar med personnummer. Fotar du ett kvitto, täck namn, adress, personnummer och belopp först.
• Innan ett foto sparas tar vi bort platsen och kamerauppgifterna (EXIF och GPS). Originalet sparas inte. Fotona syns bara för hushållet och visas bara via Hemlistan, aldrig med en öppen adress.
• Undvik att fotografera dyrbara saker, kassaskåp eller larmpaneler. Ett foto av ett rum säger mer än man tror.

Hemlistan vet vad som finns i ert hem, och i fel händer blir det en karta. Skriv därför aldrig larmkoder, portkoder, var nyckeln finns, wifi-lösenord, kassaskåp eller vad saker är värda, varken i namn, anteckningar eller på foton. Appen sparar inte det som ser ut som en kod eller ett gömställe.

• Du kan koppla en AI-app, till exempel Claude eller ChatGPT, under Mer, Koppla Claude eller ChatGPT. Appen kan då läsa hemmet och bocka av, lägga till och ändra det du ber den om, i ditt namn.
• Koppla bara en app du litar på. Den ser vad ni har hemma och i vilka rum. Det appen gör och det den läser hanteras av företaget bakom den, enligt deras villkor.
• Appen ser aldrig stugan, flytten, foton eller husboken, och kan aldrig dela något eller ta bort kort, saker, rum eller projekt. Du tar bort kopplingen när du vill, och den slutar fungera direkt.

Skriver du upp din e-postadress på väntelistan skickar vi först ett mejl med en länk, och först när du bekräftat står du på listan. Då mejlar vi dig när Hemlistan öppnar, inget annat. Du kan lämna listan direkt på sidan där du bekräftade, med länken i mejlet när vi öppnar, eller genom att skriva till kontakt@hemlistan.com. Samma adress får högst tre bekräftelsemejl.

Du ansvarar för det du skriver och de foton du lägger upp, och du behåller rätten till dem. Du ger oss en avgiftsfri rätt, som inte är exklusiv, att spara, kopiera och visa dem för hushållet, i nedladdad data och för den du själv delar en länk med. Rätten får våra leverantörer använda för att driva tjänsten åt oss. Den upphör när du tar bort innehållet, utom i säkerhetskopior i högst 30 dagar.

Du får inte

• använda tjänsten till något olagligt, för att lura någon eller för att trakassera andra,
• lägga upp innehåll som du inte får använda, som kränker någon eller som handlar om någon annan utan lov,
• försöka komma åt andra hushålls uppgifter eller ta dig runt inloggning, länkar eller begränsningar,
• attackera, överbelasta eller testa säkerheten utan vår tillåtelse (hittar du en brist, hör gärna av dig),
• automatiskt samla in innehåll från tjänsten (skrapa).

Bryter någon mot villkoren kan vi dölja innehåll, begränsa eller stänga av åtkomsten. Om det inte är allvarligt eller brådskande säger vi till först.

Ser du något i Hemlistan som är olagligt eller bryter mot villkoren, till exempel i en länk som någon delat med dig, kan du anmäla det till kontakt@hemlistan.com eller med Anmäl längst ner på länken. Vi granskar anmälningar för hand och beslutar så snart vi kan. Döljer vi något får den som skrev det veta varför och kan be oss ompröva beslutet på kontakt@hemlistan.com. Den som anmält och lämnat sin e-post får veta vad vi beslutade. Du kan alltid också vända dig till domstol.

Hemlistan tar inte betalt i dag. Längre fram kan det komma reklam eller samarbeten, till exempel med bygghandeln, hantverkare eller försäkringsbolag, och länkar där vi får ersättning när någon handlar. Innan något sådant börjar får du veta det här i villkoren och i appen. Det märks alltid tydligt med vem som står bakom, och bygger aldrig på det som står om barnen. Vi säljer aldrig era uppgifter, och annonsörer får aldrig veta vilka ni är, var ni bor eller vad som finns i ert hem.

Vi utvecklar Hemlistan hela tiden och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Skulle vi lägga ner tjänsten berättar vi det i appen minst 30 dagar innan, så att ni hinner ladda ner er data.

Under Mer och Ditt konto och data kan du ladda ner hushållets data och radera ditt konto. Du kan sluta använda Hemlistan när du vill.

När du raderar ditt konto tas kontot och dina medlemskap bort. Ett hushåll där du är ensam med konto tas bort med hemmen, rummen, sakerna, fotona, korten och personerna. I hushåll ni delar med andra finns hemmet kvar för dem, utan ditt namn i aktiviteten. Raderade uppgifter kan finnas kvar i säkerhetskopior i högst 30 dagar.

Vi gör vårt bästa för att Hemlistan ska fungera och att era uppgifter ska vara säkra, men vi kan inte lova att tjänsten alltid är tillgänglig och felfri. Tjänsten är gratis och tillhandahålls som den är.

Hemlistan och guiderna ger allmänna råd. Vi ansvarar inte för skador som uppstår för att ett råd inte passade er bostad, för att en påminnelse var fel eller inte kom, eller för indirekta skador som utebliven vinst. Det begränsar inte vårt ansvar för personskada, vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller de rättigheter du har enligt tvingande lag, till exempel som konsument eller enligt dataskyddsförordningen.

Vi ändrar bara villkoren av goda skäl, som nya funktioner, ny lag eller säkerhet. Vid väsentliga ändringar visar vi det i appen och ber dig godkänna de nya villkoren. Godkänner du dem inte kan du ladda ner er data i samma ruta och sluta använda Hemlistan. Ändringar som inte är väsentliga börjar gälla tidigast 30 dagar efter att vi publicerat dem, om inte lag eller säkerhet kräver något annat. Datum för senaste ändring står överst.

Svensk lag gäller. Hör i första hand av dig till oss, så försöker vi lösa det. Tvister prövas av svensk allmän domstol. Bor du i ett annat EU-land har du alltid kvar det skydd som tvingande lag i ditt land ger dig.

Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.

Skulle ett villkor vara ogiltigt gäller resten ändå.

Hemlistan drivs av Mikael Oldebäck som privatperson. Frågor om villkoren skickar du till kontakt@hemlistan.com. Samma adress är kontaktpunkt för användare och myndigheter enligt EU:s förordning om digitala tjänster (DSA). Du kan skriva på svenska eller engelska.